حریم خصوصی
چه اطلاعاتی جمع میکنیم، چرا، و چطور میتوانید حذفش کنید
چارانا محصولی از Ashavid Inc. است. این سند توضیح میدهد دقیقاً چه دادهای نگهداری میشود و اختیار شما نسبت به آن چیست.
۱. مسئول داده کیست
Ashavid Inc. ثبتشده در Ontario, Canada، مسئول پردازش اطلاعات شماست. برای هر پرسشی دربارهی این سند میتوانید به privacy@charana.ca بنویسید.
۲. چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
| دسته | نمونه | چرا |
|---|---|---|
| حساب کاربری | ایمیل، نام، شماره موبایل، تاریخ تولد (اختیاری)، تصویر پروفایل | ساخت حساب، ورود، ارتباط با شما |
| اطلاعات کسبوکار | نام، دسته، آدرس، تماس، ساعات کاری، خدمات، تصاویر | انتشار در دایرکتوری عمومی |
| مدارک راستیآزمایی | شماره ثبت شرکت، اطلاعات مجوز، یادداشت تایید | بررسی صحت لیستینگ — هرگز عمومی نمایش داده نمیشود |
| تعاملات خصوصی شما | یادداشت شخصی، امتیاز خصوصی، نشانشدهها، فایلهای ضمیمه | فقط برای خودتان؛ در دسترس هیچ کاربر دیگری نیست |
| نظرات عمومی | متن نظر، امتیاز، نحوهی نمایش هویت | نمایش عمومی پس از بررسی |
| گزارش فعالیت | زمان ورود و خروج، نشانی IP، نوع رویداد | امنیت حساب و تشخیص سوءاستفاده |
| کد تایید | کد یکبارمصرف موبایل و ایمیل (بهصورت هششده) | تایید مالکیت شماره و ایمیل |
هیچ اطلاعات پرداختی روی سرورهای ما ذخیره نمیشود. ما اطلاعات کارت بانکی شما را نه میبینیم و نه نگه میداریم.
۳. چه چیزی عمومی است و چه چیزی نیست
- اطلاعات لیستینگ منتشرشده عمومی است و در موتورهای جستجو نمایه میشود.
- یادداشتهای خصوصی، امتیازهای شخصی، فایلهای ضمیمه و فهرست نشانشدههای شما هرگز عمومی نمیشوند.
- شماره ثبت شرکت، اطلاعات مجوز و مدارک راستیآزمایی فقط برای تیم بررسی قابل مشاهده است.
- هنگام ثبت نظر میتوانید انتخاب کنید نامتان نمایش داده شود یا نظر ناشناس ثبت شود.
۴. سرویسهای شخص ثالث
برای اجرای سرویس از این ارائهدهندگان استفاده میکنیم:
| سرویس | کارکرد | دادهای که دریافت میکند |
|---|---|---|
| Supabase | میزبانی پایگاه داده، احراز هویت و فایلها | همهی دادههای حساب و لیستینگ |
| OpenAI | کمک به نگارش توضیحات و بررسی خودکار تغییرات | فقط متنی که خودتان برای پردازش ارسال میکنید |
| Google Maps | نمایش نقشه و مسیریابی | نشانی لیستینگ |
| Vercel | میزبانی وبسایت | گزارشهای فنی درخواستها |
ما اطلاعات شما را نمیفروشیم و برای تبلیغات هدفمند در اختیار شخص ثالث قرار نمیدهیم.
۵. منبع اطلاعات کسبوکارها
بخشی از لیستینگهای اولیه از منابع عمومی و دایرکتوریهای موجود گردآوری شدهاند. اگر صاحب کسبوکاری هستید و میخواهید لیستینگتان را در اختیار بگیرید، اصلاح کنید یا حذف شود، به support@charana.ca بنویسید؛ در کوتاهترین زمان ممکن رسیدگی میکنیم.
۶. مدت نگهداری
- اطلاعات حساب: تا زمانی که حساب فعال است.
- کدهای تایید: حداکثر ۱۵ دقیقه، سپس حذف میشوند.
- گزارش فعالیت: حداکثر ۱۲ ماه، برای بررسی امنیتی.
- پس از حذف حساب: دادههای شخصی حذف میشوند، مگر مواردی که قانوناً موظف به نگهداریشان باشیم.
۷. حقوق شما
بر اساس قانون حفاظت از اطلاعات شخصی کانادا (PIPEDA) شما حق دارید به دادههای خود دسترسی داشته باشید، آنها را اصلاح کنید، یا حذفشان بخواهید.
- مشاهده و اصلاح: از صفحهی پروفایل در هر زمان.
- حذف حساب: از صفحهی حذف حساب کاربری، بدون نیاز به تماس با پشتیبانی.
- دریافت نسخهی دادهها: با ایمیل به privacy@charana.ca.
۸. امنیت
دسترسی به دادهها در سطح پایگاه داده محدود شده است؛ هر کاربر تنها به رکوردهای خودش دسترسی دارد. کدهای تایید بهصورت هششده ذخیره میشوند و ارتباط با سرور رمزنگاریشده است. با این حال هیچ سیستمی صددرصد امن نیست و ما نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
۹. کودکان
این سرویس برای افراد زیر ۱۶ سال طراحی نشده است و آگاهانه از آنان اطلاعاتی جمعآوری نمیکنیم.
۱۰. تغییرات این سند
در صورت تغییر بااهمیت، تاریخ بالای صفحه بروز میشود و کاربران دارای حساب از طریق ایمیل مطلع میشوند.
English summary
čārana is a Persian-language directory of Iranian businesses in Canada, operated by Ashavid Inc. (Ontario, Canada). We collect account details (email, name, optional phone and date of birth), business listing information, private notes and ratings that are visible only to you, public reviews you choose to submit, and security logs including IP address. Verification codes are stored hashed. We use Supabase (hosting, auth, storage), OpenAI (optional writing assistance and automated change review), Google Maps and Vercel. We do not sell personal data. You may view and correct your data from your profile, delete your account at /account/delete, or request a copy by writing to privacy@charana.ca.